プライバシー通知
このプライバシー通知では、Boehringer Ingelheim International GmbH(以下、「Boehringer Ingelheim」、「ベーリンガーインゲルハイム」、「弊社」、「当社」)が、本ウェブサイトおよびソーシャルメディアを通じて収集した個人データをどのように処理するか、またその目的について説明します。
目次
1. データ処理の目的 |
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1.1 データ処理の目的 登録、コミュニケーション(ウェブサイトおよびソーシャルメディアチャネル) |
1.2 Cookieの使用および関連するデータ処理(ウェブサイトの最適化、分析、広) |
1.3 ファーマコビジランス |
1.4 その他の目的 |
2. 個人データの移転 |
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2.1 規制当局への報告義務および権利の執行 |
2.2 サービスプロバイダ(処理者) |
2.3 ベーリンガーインゲルハイム |
2.4 第三者への移転 |
2.5 その他の製薬会社 |
2.6 ソーシャルプラグインとサードパーティコンテンツ |
2.7 EU域外へのデータ移転 |
1. データ処理の目的
1.1 登録、コミュニケーション(ウェブサイトおよびソーシャルメディアチャネル)
弊社は、例えば、登録、ログイン、トレーニングコースやイベントへの参加、または弊社へのメッセージの送信など、弊社のウェブサイト上のサービスをお客様に提供するために、お客様のデータを処理します。
また、お客様が弊社のソーシャルメディアチャネル(Instagram、LinkedInなど)でキャンペーンに参加したり、お問い合わせやコメントを送信したりする際にも、弊社はお客様のデータを処理します。
法的根拠はGDPR第6条1項(b)です。
1.2 Cookieの使用および関連するデータ処理(ウェブサイトの最適化、分析、広告)
弊社は、Cookie(お客様のブラウザに保存されている小さなテキストファイル)およびピクセルタグ(以下「Cookie」といいます)などの類似技術を使用します。
1.2.1 必須 Cookie
必須Cookieは、ページナビゲーション、ウェブサイトの安全な領域へのアクセス、言語設定などの基本的な機能を提供することにより、ウェブサイトが正しく機能するために必要なものです。法的根拠はGDPR第6条1項(b)です。弊社は、これらの必須Cookieを最長で14日間保存します。
1.2.2 ウェブサイトの最適化と分析
お客様の同意に基づき、弊社はCookieを設定し、お客様が弊社のウェブサイトをどのように利用しているかを分析します。このようにして、特定のサービスがどの程度適切に受信されているかに関する情報を収集し、弊社のウェブサイトだけでなく、それらのサービスも調整および改善することができます。
お客様は、ここでいつでも同意を取り消すことができます。
1.3 ファーマコビジランス
製薬会社として、ベーリンガーインゲルハイムは、有害作用やその他の医薬品に関連する問題の検出、評価、理解、予防に関連する特定の活動を実施することが求められています。これは、「ファーマコビジランス」とも呼ばれます。ファーマコビジランスでは、義務として直接的または間接的に個人、すなわち患者および/または有害事象の報告者を特定できる可能性のある特定の情報(個人データ)を処理することが求められています。
弊社は、以下の個人データの処理を求められる場合があります。
報告者について:
- 姓名、イニシャル、連絡先の詳細(住所、電子メールアドレス、電話番号など)、職業(医師、薬剤師など)。
患者について(報告の対象者):
- イニシャル(提供に基づく。患者の氏名は含まず)、性別、年齢/生年月日/年齢層
- 投与情報、バッチ番号など、反応の原因が疑われるベーリンガーインゲルハイム製品に関する詳細
- 有害事象に関する詳細:具体的に何が起こったのか、有害事象の経過と結果、開始日と終了日、初めての使用者かどうか、併用薬および/または疾患に関する情報、事象の重大度、ベーリンガーインゲルハイム製品と有害事象の間の潜在的な因果関係に関する患者および/または報告者の見解
この連絡先情報は、有害事象に関する質の高い完全な情報を得るために、報告者とのフォローアップを可能にするために必要となります。報告者が自分の連絡先情報をベーリンガーインゲルハイムまたは関係当局に提供したくない場合は報告者の氏名欄に「プライバシー」と入力できます。
弊社は、お客様の個人データを次の目的で処理します:(i)報告された有害事象を分析する、(ii)詳細について報告者に連絡する、(iii)世界各地のベーリンガーインゲルハイムが運用している世界的なファーマコビジランスデータベースを通じて、ベーリンガーインゲルハイムが受領したその他の有害事象に関する情報を用いて有害事象に関する情報を照合および分析する、かつ、(iv)世界各国の保健当局にファーマコビジランス関連情報を報告する。
報告された個人データは、これらの目的のためにのみ使用されます。特別なカテゴリの個人データを含むファーマコビジランス関連の個人データの処理についての法的根拠は、ドイツ連邦データ保護法第22条1項(c)に関連するGDPR第9条2項(i)であり、さらにEU域外への移転に関するGDPR第49条1項(e)です。
弊社は、お客様の個人情報を含むファーマコビジランス関連情報を、当該ベーリンガーインゲルハイム製品が市販されたすべての国において、販売承認期間に加えて、販売承認が失効した後も少なくとも10年間保存する法的義務を負っています。
1.4 その他の目的
必要に応じて、弊社はお客様の個人データを以下の追加の目的のために処理します。
- 以下を含む弊社の正当な利益(GDPR第6条1項(f)を満たすこと:
(i) 企業取引(企業の再編、資産の売却または譲渡、合併など)を完了するため
(ii) 弊社の権利、財産および利益を保護、強化、防護するため
- 法的義務、裁判所命令、または公的機関によるその他の拘束力のある決定(GDPR第6条1項(c))へのコンプライアンスを確保するため
- GDPR第13条2項(e)に従った契約/法定要件として
2. 個人データの移転
弊社は、以下の第三者に対して個人データを共有および/または開示する場合があります。
2.1 規制当局への報告義務および権利の執行
法的報告義務を遵守するため、弊社の権利および/または第三者の権利を保護するため、弊社は、法的規定に従い、権利保持者、コンサルタント、裁判所および管轄当局に個人データを共有および開示すること場合があります(有害事象の疑いに関する義務的な報告書など)。
2.2 サービスプロバイダ(処理者)
弊社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、サービスプロバイダにお客様の個人データを処理させるものとします。これらのサービスプロバイダは、弊社の指示に従い、弊社の管理の下、本プライバシーポリシーに従い、弊社に代わってのみデータを処理します。
2.3 ベーリンガーインゲルハイム
グローバル企業グループの一員として、当社は、データ処理で当社をサポートするベーリンガーインゲルハイムの他の企業とも協力しています(例えば、報告された有害事象を分析および処理するためのファーマコビジランス責任の一環として)。これらのグループ企業は、本プライバシーポリシーで規定されている目的のために、GDPR第26条に従いデータを共同管理者として処理します。
2.4 第三者への移転
弊社は、自ら責任の下で自身の目的のためにデータを処理する契約パートナーにデータを移転します(お客様が同意した場合、LinkedInやTwitterなど)。データは、本プライバシーポリシーに記載されている目的のためにのみ移転されます。
2.5 その他の製薬会社
弊社は、ベーリンガーインゲルハイム製品のファーマコビジランスの義務により、安全性情報の交換が必要とされる場合、ベーリンガーインゲルハイムグループの共同マーケティング、共同販売、またはその他のライセンスパートナーである他の製薬会社と、個人データを含むファーマコビジランス関連情報を共有する場合があります。これらの企業は、弊社の指示に従い、弊社の管理の下、本プライバシーポリシーに従い、当社に代わってのみデータを処理します。
2.6 ソーシャルプラグインとサードパーティコンテンツ
弊社では、お客様が弊社のウェブサイト(ソーシャルプラグイン)にアクセスしたときに、ソーシャルメディアサービスのプロバイダに情報が自動的に移転されるツールを実装していません。
YouTube、Metaなどのソーシャルメディアプロバイダへの転送は、リンク経由でのみ行われます。これにより、弊社サービスへの訪問に関するデータ(IPアドレス、時間、URLなど)またはエンドデバイスで利用可能なデータ(Cookie情報など)は、リンクが意図的に使用された場合にのみ、当該プロバイダに送信されます。
2.7 EU域外へのデータ移転
当局、サービスプロバイダ、ビジネスパートナーおよびベーリンガーインゲルハイム社は、EU域外で個人データを処理する場合があります。このような場合、弊社は、欧州法を遵守するために、適切なレベルのデータ保護を確保します(通常は欧州委員会が発行するEUの標準契約条項、または必要に応じてその他の適切な保護措置)。以下に記載されている連絡先情報を使用して、弊社のデータプライバシーオフィサーに連絡することで、個人データの適切な保護を実施するための契約書のコピーを請求できます。
3. 保持期間
ベーリンガーインゲルハイムは、お客様の個人データをそれぞれの目的(通常は、お客様が要求したサービスの提供)に必要な期間保存します。例えば、ユーザーアカウントデータ(ログイン、職業、名前など)は、ユーザーが削除するまで保存されます。場合によっては、法定保持期間を遵守するために、お客様のデータを長期間保存する必要があります。
弊社は、特定の処理目的について保存期間を定めています。
4. お客様の権利
お客様は以下の権利を有します。
- ベーリンガーインゲルハイムが処理するお客様の個人データに関する情報を要求すること。
- 正当な場合、お客様の個人データの削除、修正、または処理の制限を要求すること。
- 特定の状況において、一般的に利用可能な形式で、お客様または他者への個人データの移転を要求すること。
- データ保護当局に苦情を申し立てること。
- 個人データが処理の目的で不要になった場合、またはそれ以降の処理に法的根拠がない場合に、個人データの削除を要求すること。
- そのような処理がベーリンガーインゲルハイムの正当な利益(GDPR第6条1項(f))に基づく場合に限り、いつでもお客様の個人データの処理に異議を唱えることができます。この場合、ベーリンガーインゲルハイムの利益が優先されない限り、弊社は当該個人データを以降処理しません。利益の重さを考慮せずに、ダイレクトマーケティングの目的でデータを使用することにいつでも異議を唱えることができます。
お客様が個人データの処理に同意した場合、お客様は、将来有効なときにいつでもその個人データを取り消すことができます。このような取り消しは、撤回が行われるまで、処理の合法性に影響を与えません。
5. お問い合わせ先
本プライバシー通知に関するご質問、または弊社によるお客様の個人データの使用方法についてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
Boehringer Ingelheim International GmbH
– Data Protection Officer –
Binger Strasse 173, D-55216 Ingelheim am Rhein, Germany
電子メール: datenschutz@boehringer-ingelheim.com
さらにデータ処理に関する質問や懸念がある場合は、監督機関に問い合わせることもできます。Boehringer Ingelheimの責任者は以下のとおりです。
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Germany
電子メール: poststelle@datenschutz.rlp.de
6. 本プライバシー通知の変更
弊社は、本プライバシー通知を随時更新することがあります。弊社のプライバシーに関する声明の更新は、本ウェブサイトで公開されます。変更は、本ウェブサイト上で公開された時点で有効になります。
最終更新日:2022年4月
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